【京东怎样查疫情地区信息,怎么查京东购物的物流信息】

京东怎么查停运恢复信息

〖壹〗 、直接问京东快递的在线客服 。如果需要知晓京东快递网点现在快递是否正常发货/收货
、有没有因为疫情停运的 ，可以直接问京东快递的在线客服或者打人工客服电话
。

〖贰〗、打开快递公司APP（如京东物流 、顺丰速运等）
，点击首页【我的】-【在线客服】；输入关键词【上海地区收寄公告】或【网点停运查询】；查看系统反馈的公告，通常包含停运区域、预计恢复时间及替代方案（如转寄其他网点）。

〖叁〗
、步骤一：打开京东APP确保手机已安装京东应用（版本10及以上） ，登录账号后进入主界面 。步骤二：进入“我的 ”页面点击底部导航栏的“我的
”选项，进入个人中心。步骤三：联系客户服务在“我的”页面中找到“客户服务 ”入口
，点击进入客服界面
。

京东商家怎么登记疫情信息

在原业务详细页面公告，到业务后台-订单管理-延迟发货备案-预测编制做报告。特殊事项 ，选取全国大型会议/政策
，注意疫情影响，上传业务详细公告截图 。截图要包括不能按时发货的订单周期 ，不能按时发货的原因（比如*月*日-*月*日期间）
。

报备措施 店铺报备：材料准备：提供商详页延迟发货的说明截图
，截图需包含延迟发货的具体时间段、原因及预计发货时间。注意事项：报备时间需与前台展示的时间范围一致，确保信息准确无误 。报备路径：通过商家后台订单管理延时发货报备延迟发货报备店铺报备疫情原因进行报备
。

京东开店的商家 ，如遇疫情 、天气等特殊原因
，可以根据订单状态进行预报备或紧急报备，也可在与消费者协商一致后通过咚咚卡片进行报备。

京东疫情期间人力资源不足无法发货 ，商家可按以下步骤进行报备处理：店铺报备：材料准备：提供商详页延迟发货的说明截图
，截图中需明确标注因疫情原因导致的延迟发货时间段及预计发货时间 。注意事项：报备时间需与前台展示的时间范围一致，确保信息准确无误
。

京东疫情影响下商家相关政策通知

〖壹〗
、京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单 ，商家无需报备即可获得免责，不会进行赔付和判责。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商详公告，避免投诉和纠纷 。剔除逻辑时效：T3时效剔除 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。

〖贰〗、商家延迟服务报备 如商家发现受影响订单没有被剔除考核
，可进行延迟发货报备，报备类型需选取“自然灾害”或“大促期间 、节假日
”或“国家大型会议/政策” ，京东人员会根据商家举证材料进行审核。由于疫情影响
，近来延迟发货报备工单量过多，请各位商家耐心等待 。

〖叁〗
、京东针对疫情导致的延迟发货、售后及纠纷服务问题 ，实施了双方免责政策
，具体内容如下：延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日，且收发货地址位于浙江宁波 、内蒙古呼伦贝尔市满洲里
、新疆维吾尔自治区的订单 ，京东延长订单发货时间
，商家无需报备即可获得免责。

〖肆〗、京东在疫情期间针对发货 、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京
、扬州、淮安，湖南张家界 、株洲 ，河南郑州等受疫情影响严重的地区，若订单付款时间为8月1日至8月11日
，商家发货时间可延长且无需报备，平台直接免责
。

京东对疫情地区服务时效有哪些调整?

京东针对疫情地区的服务时效调整主要包括以下三方面：发货时效调整针对石家庄、邢台（自2021年1月3日00：00起）及顺义
、廊坊、绥化（自2021年1月10日00：00起）地区的商家订单 ，付款的实物订单发货时效暂不考核
，后续恢复时间将根据疫情及商家复工情况另行通知。

时效调整：售后服务单暂停超时自动退款功能；若商家因疫情无法及时处理售后问题，可通过“京营保-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情 ”提交申请 ，审核通过后
，相关服务单的售后时长及满意度考核将被剔除 。

延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日，且收发货地址位于浙江宁波 、内蒙古呼伦贝尔市满洲里
、新疆维吾尔自治区的订单 ，京东延长订单发货时间
，商家无需报备即可获得免责
。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整。其他受疫情影响地区的商家，可通过“京营保
”系统提交报备申请 。

延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单 ，商家无需报备即可获得免责
，不进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通，调整商品详情公告 ，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。

降级
。降级规则：商详和结算页不展示时效
，订单全程跟踪页展示安抚话术：受道路资源影响，您的订单可能会延迟派送 ，请您耐心等待。

疫情快递停发地区查询最新(疫情快递停发地区查询最新10月26日)_百度知...

首先打开顺丰速运APP
，在页面中点击【我的】-【在线客服】，如下图所示：然后在客服页面中点击【收派件地区影响汇总】 ，如下图所示：最后即可看到所有城市快递停发区域
，如下图所示：用微信查，打开快递100微信小程序 ，选取底部“寄快递”
，点击“停发查询 ”，输入你要寄的地址 。

利用快递公司官方网站查询 访问所选快递公司的官方网站
。 在官方网站首页或查询栏里 ，找到关于“停发区域查询
”或“网点查询”的入口。 输入想要查询的地点
，获取该地区的快递停发情况 。使用第三方物流查询平台 访问如快递100、菜鸟裹裹等第三方物流查询网站。

上海的快递能收
。上海的快递在运输和派送途中都是经过严格的消杀的，所以上海的快递是能收的。自疫情以来 ，上海各快递企业日常运营中都有针对场所和快件的消杀工作，随着近期疫情反复
，快件的消杀工作也已加强 。在对邮件快件严把“消杀关 ”的同时，各快递企业也加强了对快递员工的测温 、消毒
、防护工作
。

全国新冠疫情累计确诊人数及死亡人数据国家卫健委公开数据 ，截至2022年12月9日
，全国累计确诊病例达到9275059例（不含港澳台地区），累计境外感染病例为28093例 ，累计死亡人数为30772人
，全国新冠肺炎死亡率为3‰。